I materassi Tempur operano in modo ergonomico per offrire un sostegno omogeneo al corpo, migliorando la qualità del sonno. Tempur produce materassi di tre tipologie, ovvero rigidi, soffici e tradizionali, che mirano ad aiutare soprattutto coloro che soffrono di disturbi cervicali o lombari, ma anche chi vuole riposare bene.
Per capire cosa ne pensano gli italiani su questo produttore, abbiamo analizzato conversazioni tra utenti e specialisti in forum di settori e raccolto opinioni e recensioni, utili per chi vuole sapere come scegliere il materasso.
Opinioni sui materassi Tempur
Sul forum DolceSonno.it un utente racconta la sua sventura con un materasso Tempur. Dopo una ricerca lunga un mese, il cliente ha scelto di comprare un materasso Tempur Cloud 19, al prezzo di 3.000 euro. Durante le varie prove, afferma l’utente, il materasso gli aveva fatto uno splendido effetto, ma sin da quando ha cominciato a utilizzarlo soffre di dolori alla schiena e al collo, sostenendo di aver fatto “il peggiore errore della sua vita”. Gli esperti del forum ritengono che Tempur goda di un’ottima pubblicità e grande reputazione, ma che i suoi materassi siano straordinariamente cari per la qualità che offrono. Consigliano all’utente di contattare l’azienda per trovare una soluzione, ma il cliente risponde di averlo già fatto e di non avere ricevuto nessuna risposta.
Nello stesso thread, un altro utente racconta di aver subìto la stessa tragedia: pagato migliaia di euro per un materasso Tempur che inizialmente sembrava comodo, ma che dopo qualche mese ha incominciato a causare forti dolori lombari e cervicali. L’assistenza non ha mai risposto e l’utente ha dovuto vendere ilmaterasso e cambiare marchio. Gli specialisti del forum ricordano che, pur volendo, Tempur non può cambiare un materasso memory per uno di un’altra tecnologia perché non produce materassi in lattice né a molle, perciò potrebbe sostituirlo solo per un altro prodotto simile.
In un altro post sullo stesso forum, un consumatore ritiene di essere stato “fregato” da Tempur, con un materasso che, provato al negozio, era comodo, ma che una volta a casa sua ha cominciato a causare dolori di schiena e a risultare troppo caldo. Non è stato possibile restituirlo, sostiene l’utente, perché il prodotto “non era in promozione”. Gli esperti del forum però affermano che spesso ci vogliono alcuni giorni per adattarsi al nuovo materasso e che il dolore dovrebbe sparire, sostenendo inoltre che Tempur è un ottimo marchio e che di lamentele ne riceve ben poche.
Nello stesso post un altro utente invita i partecipanti del forum ad unirsi alla sua causa legale contro Tempur, per il mancato rispetto dell’impegno di garanzia e pubblicità ingannevole. In particolare, racconta il consumatore, dopo 2 anni materasso e rete hanno cominciato a cedere. Il materasso è causa di un calore insopportabile e di dolori di schiena e stanchezza al risveglio. I professionisti però rispondono che il tutto sembra un problema di rete sbagliata e non di materasso, e poiché Tempur non è produttrice di reti, una causa contro l’azienda non avrebbe alcun senso: la soluzione si troverebbe cambiando rete.
Sempre nello stesso thread, un utente lamenta aver acquistato un materasso Tempur per via del forte odore chimico che emana. Secondo lui, è da tre mesi che non può dormire a causa dell’odore. Gli esperti si chiedono come mai non abbia contattato il rivenditore ancora, avendo lasciato passare ben tre mesi con questo problema che – a loro giudizio – risponde sicuramente ad un difetto del prodotto. Il cliente quindi racconta di aver parlato successivamente con il rivenditore, che gli avrebbe sostituito il materasso per uno nuovo; inizialmente anche il secondo materasso avrebbe emanato un po’ di odore ma non quanto quello di prima.
In un’altra conversazione, un rivenditore di materassi racconta la sua esperienza personale con il suo materasso Tempur su cui dorme da ben 9 anni. La sensazione del Tempur, sostiene, non si può definire morbida o rigida. Questo materasso ha un sostegno deciso e un’ergonomia di altissimo livello. A livello di traspirabilità non è neanche paragonabile, stando alla sua opinione, a gli altri materassi memory in commercio. “Un prodotto dove appoggiandoci la faccia, riesci a respirare dentro, è davvero unico”, sostiene.
In questo post, un utente racconta di trovarsi molto bene con il suo materasso Tempur dal punto di vista della comodità e sostegno, senza mal di schiena né problemi fisici al risveglio. Tuttavia, sia lui che sua moglie trovano impossibile dormire sul materasso a causa del caldo insopportabile che provoca, sia d’estate che d’inverno, che non sono riusciti a risolvere né aggiungendo un topper in outlast, né spostando il materasso in una stanza diversa. Il rivenditore ha detto al cliente che il loro è un caso isolato e che “ci si deve abituare”, ma l’utente riferisce che mentre erano al punto vendita per lamentarsi, altre due coppie affermavano di aver subito lo stesso problema di caldo esagerato con i materassi memory Tempur.
Infine, anche in questa conversazione un utente opina che i materassi Tempur sembrano comodi inizialmente ma sono poi causa di mal di schiena e dolori lombari al risveglio, e che per un materasso di questo tipo pagare circa 2.500 euro è esagerato, sconsigliando a tutti i partecipanti del forum di acquistare materassi di questo marchio. Un esperto risponde che, pur essendo vero che il rapporto qualità/prezzo di Tempur è basso, i suoi materassi rimangono buoni prodotti, che vantano ottime certificazioni e sono elaborati con materie prima di qualità.
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Da circa 4 mesi utilizzo un materasso tempur matrimoniale, acquistato in offerta a 2200 euro. Da allora mi sveglio sudato tutte le notti e con una sensazione intollerabile di calore. Ho provato a mettere coperte più leggere, ad abbassare la temperatura nella stanza…. tutto inutile. Il rivenditore mi ha proposto ( per un’ulteriore spesa di 160 euro…) l’acquisto di una fodera termoisolante. La proverò e, se anche quella non funzionerà, sarò costretto a cambiare materasso… più di 2000 euro buttati al vento…
Buon giorno,
anche io ho lo stesso problema. Acquistati due materassi Tempur original 19 consigliati dal rivenditori per problema alla schiena soggetta a intervento di stabilizzazione elastica.
Mi risveglio nel pieno della notte con le lenzuola bagnate, forti dolori e al mattino sono stanca.
Non è assolutamente vero quello che dicono e promettono. Pessima qualità.
Ho comprato un materasso Tempur , ultimo tipo , di quelli con la tecnologia Cooltouch, introdotta proprio per eliminare quella sensazione di calore che alcune persone lamentano sui primi modelli. Da premettere che ero già un utente Tempur , perche incuriosito dall’idea di dormire su un materasso “a gravità zero” (tecnologia Nasa) e devo ammettere che ho risolto da subito i problemi legati alla schiena . dopo 13 anni , anche se ancora in condizioni perfette, ho deciso di passare alla nuova tecnologia cooltouch,arrivata finalmente anche sul mercato italiano e devo dire che si dorme divinamente. Ho scelto il materasso Original elite (25cm) ma anche i nuovi hybrid sebrano dare un ottimo sostegno alla schiena.
inoltre, ho scoperto che il modello CLOUD è stato rimosso dalla produzione ,ed è proprio il modello sul quale si leggono recensioni negative.
Confermo pienamente tutte le recensioni negative sui materassi tempur.
Mi hanno regalato un tempur da una piazza e mezza nel 2015 e da allora posso tranquillamente affermare di aver smesso di dormire. All’inizio emanava un forte odore, ma passati 15 gg è sparito. Il vero problema è il sostegno, inizialmente rigido, ma trascorsi un paio di mesi il materasso cede sempre più al peso del corpo. Inoltre, non è traspirante, tant’è che soffro di una leggera bronchite mattutina ormai cronica. Il dolore alla schiena, zona dorsale soprattutto, mi impedisce di dormire e passo tutta la notte a girarmi e rigirarmi nella disperata ricerca della posizione meno dolorosa, mettendo anche a dura prova le spalle e le anche. Confermo che d’estate è decisamente più caldo e maggiormente cedevole (inutile dire che il materiale viscoelastico è sensibile alle temperature, qui si sprofonda in una fossa!!) Il materasso è stato un regalo, ecco perché non ho contattato alcun rivenditore, e anche perché alla fine ho consultato vari forum che narravano le disavventure degli acquirenti di questo costosissimo prodotto e mi sono arresa. In questi mesi farò delle ricerche per l’acquisto di un nuovo materasso e il tempur sarò costretta a venderlo o farlo a pezzi.
Anche se esiste qualcuno si trova bene con i materassi tempur non è il mio caso.
Dalla mia esperienza consiglio vivamente di non comprarlo!!
La peggiore spesa della mia vita.Avevo speso € 3500 di reti ,materasso,cuscini e piumino.Dopo 3 mesi stremata da notti insonni e super riscaldate ho regalato il materasso a mio figlio.Non ce l ha fatta neanche lui a dormirci su e l’ ha portato in discarica.Le reti dopo un anno si sono rotte. Il piumino non riesco ad usarlo per il troppo calore che sviluppa.Si salvano i cuscini. Morale……abbiamo speso 450 € di un matrimoniale ortopedico con le molle.OTTIMO.Abbiamo ricominciato a dormire bene.
Preso materasso tempur nell’estate 2017, convinti di guadagnarci in salute nonostante il prezzo (3000 euro), ci ritroviamo , sia io che mio marito a dormire malissimo causa il calore che produce.
Qualcuno ci sa dire se la fodera termoisolante è in grado di risolvere il problema o ne crea degli altri?
Anch’io ho acquistato un materasso tempur dopo anni di uso materasso ortopedico a molle ma la mia esperienza è negativa: si sprofonda sempre nello stesso punto, le lenzuola sono sempre piene di pieghe. Dormivo meglio nel vecchio materasso senza spendere 3.000 euro!!
io ho la rete tempur tellerrahmen e devo dire che come rete niente da dire perche ora dormo meta ore per riposarmi.il materasso me lo sono fatto da solo con piu strati di memory ma devo dire che da qundo ho aggiunto un topper termico di alta qualita non tempur ho avutola sensazione di grande caldo in estate che prima non avevo.i materassi e gli altri articoli non si giudicano dal prezzo come pensa la maggior parte delle persone.anzi secondo me se il costo è esagerato qualcosa non torna visto il costo reale dei materiali
Il peggiore acquisto che abbia mai fatto. Da quando lo uso ho forti dolori alla schiena e problemi alla cervicale. All’inizio risultava comodo, dopo poco tempo è diventato troppo morbido non dando il sostegno giusto per riposare bene. Spesi tantissimi soldi non solo per l’acquisto del materasso ma anche in seguito per stare meglio con la schiena. Sconsigliatissimo, non vi fate ingannare da quello che vi dicono i venditori
Buongiorno,
ho acquistato un materasso Tempur Original Breeze 22 a maggio 2018. Appena provato in negozio ho avuto una bellissima sensazione. Ora, trascorso più di un anno, non dormo bene la notte, ho sempre caldo e mi alzo tutte le mattine con dolori diffusi a muscoli ed articolazioni cosa che non succede se dormo sul materasso di mia figlia acquistato all’Ikea e vecchio di 5 anni.
Prodotto pessimo!! E’ stato l’acquisto peggiore della mia vita.
Terribile scelta
Crea n effetto scivolo verso l’esterno
Dono caduta nel sonno scivolando
Poiché non ritorna la forma dopo che ci sei salita se non dopo tanto tempo
Fa sudare
È una presa in giro di quelle serie
Il rivenditore è preparato a non accogliere lamentele
Non compratelo una disgrazia dal valore di 2000 euro
Buongiorno,dormo su tempur clod da circa 7 anni .
Da un anno circa mi accorgo che la parte del bacino si è smollata e si sprofonda di più rispetto al centro materasso.
Mi rivolgo al rivenditore che non sa cosa fare prende tempo e mi dice di tornare con tutti i documenti dell’acquisto e nel frattempo si informa.
Mi informo col sito.
L’azienda mi fa contattare ma già mi dice che non avendo fatto garanzia supplementare è un problema,vogliono delle foto ,ma non rendono l’idea anche perché il problema è maggiore se ci si sdraia.Intanto passa il tempo .Lavoro tutta la settimana ed ho poco tempo libero quindi attendo che qualcuno possa venire a vedere se ho ragione visto che la garanzia era di 10 anni .Non ho la pretesa di averlo sostituito gratis visto che sono passati gli anni ,però avendo speso 2500 euro e tenendo conto che quel tipo di materasso è fuori produzione ,(ed un motivo ci sarà x forza) un minimo di considerazione tenendo conto poi che il negozio dove l’ho comprato ha chiuso dopo +30 anni e lo sanno perché ho mandato loro fattura dell’acquisto.
A inizio anno ho mandato 2 mail con foto al referente tempur e sono attualmente senza risposta.
Mai avrei pensato con questa azienda una beffa del genere.
anche io come tutti voi ho grossi problemi con la ditta tempur. spero che le persone prima di comperare un materasso riescono a leggere tutte le opinioni negative. consiglio vivamente alle persone di non commettere l’errore di un acquisto marca TEMPUR .
Tempur original elite cooltouch.
Si sono inventati la fodera di colore diverso altrimenti è come l’original. Materasso troppo morbido che viene indicato con rigidità maggiore dell’original. Soldi buttati ci sono materassi migliori che costano mebo della metà. Waterlily il top e comunque il maggior costo dei materassi tempur…in base alla mia esperienza non trovano giustificazione in niente. Anche lo scatolone in cui viene consegnato è di cartone anonimo senza logo . Il marketing che fanno è solo pubblicitario pre vendita e per pagare le maggiori commissioni in percentuale ai rivenditori. Per esempio 10 % su 500 euro e 10% su 1600 voi coaa vendereste? Meditate e comprate un materasso diverso.
Ho acquistato materassi e cuscini Pensando di aver acquistato il top o quasi (materassi da 25 cm original) .
Risultato:
I cuscini dopo circa 10 giorni ho dovuto buttarli in quanto ogni mattina ci alzavamo con mail di testa e dove li ho acquistati mi hanno detto che mi avrebbero fatto uno sconto acquistandone degli altri ma non vogliono resi.
I materassi quando ci si sposta sembra che si debba andare in montagna …….e mi alzo con mail di schiena più forte di quando avevo i miei vecchi materassi.
Politica Tempur, che non so da chi sia condivisibile, non vogliono saperne nulla fare reclami solamente dove sono stati acquistati.
Credo inoltre che la tempur dovrebbe controllare che i prezzi di vendita siano uguali… al limite poca differenza io ho chiesto a due negozi e tra loro c’era una differenza di circa 300/400€
Io ho acquistato un tempur sensation cooltouch elite ed ho risolto il ieri terribili dolori dorsali provocati dal vecchio materasso, dormo divinamente e fatico ad alzarmi la mattina da quanto ci sto bene. Premetto che lo posseggo da solamente due mesi. Spero di non dovermi ricredere.
sono andato oggi dal rivenditore per comprare il materasso tempur original elit a 2350 euro suonati, ma leggendo li vostri commenti ho già cambiato idea, non posso rischiare di buttare via tanti soldi e non risolvere il problena, purtroppo in 20 commenti negativi solo due sono positivi, non posso rischiare
materasso di nemmeno un anno e siamo già in causa con tanto di avvocato …..materasso matrimoniale di 2.500€ …inizialmente era divino….con passare del dei mesi dopo un po che si scalda con il calore del corpo si affonda, non tiene la pressione come quelli di una volta (ne ho altri 2 dai miei suoceri, un matrimoniale e uno da 1 piazza e mezzo), risultato ci svegliamo di continuo, oltre al caldo che sembra di essere alle Maldive e la mattina continui dolori di schiena e stanchezza dovuta al non riposo.
facciamo presente il tutto e ci viene risposto che che la colpa è del letto, che abbiamo le doghe non adatte, un letto da 3.200 euro con doghe regolabili secondo il fenomeno non vanno bene, per farla breve dopo vari battibecchi ci siam rivolti ad un legale.
attualmente nessuna risposta perchè la sede italiana è stata trasferita in germania.
La sua fortuna è stata che non ho voglia di andare a cercarlo perchè mi sarebbe piaciuto che me le dicesse in faccia le cose…mi sarei divertito un mondo a mani…
Esperienza assolutamente negativa e sconsiglio vivamente il prodotto.
Acquistato due anni fa il modello con fodera cooltouch. Da quando l ho acquistato i lenzuoli con gli angoli sistematicamente scivolavano sulla fodera e venivano via e mi trovavo con il letto sfatto tutte le notti. Contattato subito il servizio clienti e mi hanno risposto che nessuno notava questa sensazione di “scivolamento” (mai avuto questo problema con il vecchio materasso) e di acquistare lenzuola di misure più grandi. Naturalmente erano già di taglia maxi quindi manco ho ribattuto.Morale della favola, sfoderato materasso, messo coprimaterasso sempre marca Tempur (che scivolava pure quello) e adesso il problema è risolto. Senza la fodera Cooltouch dormo molto meglio e le lenzuola con gli angoli stanno belle tirate ed al loro posto e il letto non mi si disfa più. Adesso aspetteremo l estate per vedere l effetto che fa senza la fodera, visto che dormiamo in mansarda e la temperatura d estate essendo a tetto è parecchio alta. Per il resto ci dormiamo bene però mi pare si sia un po ammorbidito…
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anche io ho lo stesso problema. Acquistati due materassi Tempur original 19 consigliati dal rivenditori per problema alla schiena soggetta a intervento di stabilizzazione elastica.
Mi risveglio nel pieno della notte con le lenzuola bagnate, forti dolori e al mattino sono stanca.
Non è assolutamente vero quello che dicono e promettono. Pessima qualità.
Che cosa posso fare?
Grazie.
S.A.
inoltre, ho scoperto che il modello CLOUD è stato rimosso dalla produzione ,ed è proprio il modello sul quale si leggono recensioni negative.
Mi hanno regalato un tempur da una piazza e mezza nel 2015 e da allora posso tranquillamente affermare di aver smesso di dormire. All’inizio emanava un forte odore, ma passati 15 gg è sparito. Il vero problema è il sostegno, inizialmente rigido, ma trascorsi un paio di mesi il materasso cede sempre più al peso del corpo. Inoltre, non è traspirante, tant’è che soffro di una leggera bronchite mattutina ormai cronica. Il dolore alla schiena, zona dorsale soprattutto, mi impedisce di dormire e passo tutta la notte a girarmi e rigirarmi nella disperata ricerca della posizione meno dolorosa, mettendo anche a dura prova le spalle e le anche. Confermo che d’estate è decisamente più caldo e maggiormente cedevole (inutile dire che il materiale viscoelastico è sensibile alle temperature, qui si sprofonda in una fossa!!) Il materasso è stato un regalo, ecco perché non ho contattato alcun rivenditore, e anche perché alla fine ho consultato vari forum che narravano le disavventure degli acquirenti di questo costosissimo prodotto e mi sono arresa. In questi mesi farò delle ricerche per l’acquisto di un nuovo materasso e il tempur sarò costretta a venderlo o farlo a pezzi.
Anche se esiste qualcuno si trova bene con i materassi tempur non è il mio caso.
Dalla mia esperienza consiglio vivamente di non comprarlo!!
Qualcuno ci sa dire se la fodera termoisolante è in grado di risolvere il problema o ne crea degli altri?
ho acquistato un materasso Tempur Original Breeze 22 a maggio 2018. Appena provato in negozio ho avuto una bellissima sensazione. Ora, trascorso più di un anno, non dormo bene la notte, ho sempre caldo e mi alzo tutte le mattine con dolori diffusi a muscoli ed articolazioni cosa che non succede se dormo sul materasso di mia figlia acquistato all’Ikea e vecchio di 5 anni.
Prodotto pessimo!! E’ stato l’acquisto peggiore della mia vita.
Crea n effetto scivolo verso l’esterno
Dono caduta nel sonno scivolando
Poiché non ritorna la forma dopo che ci sei salita se non dopo tanto tempo
Fa sudare
È una presa in giro di quelle serie
Il rivenditore è preparato a non accogliere lamentele
Non compratelo una disgrazia dal valore di 2000 euro
Da un anno circa mi accorgo che la parte del bacino si è smollata e si sprofonda di più rispetto al centro materasso.
Mi rivolgo al rivenditore che non sa cosa fare prende tempo e mi dice di tornare con tutti i documenti dell’acquisto e nel frattempo si informa.
Mi informo col sito.
L’azienda mi fa contattare ma già mi dice che non avendo fatto garanzia supplementare è un problema,vogliono delle foto ,ma non rendono l’idea anche perché il problema è maggiore se ci si sdraia.Intanto passa il tempo .Lavoro tutta la settimana ed ho poco tempo libero quindi attendo che qualcuno possa venire a vedere se ho ragione visto che la garanzia era di 10 anni .Non ho la pretesa di averlo sostituito gratis visto che sono passati gli anni ,però avendo speso 2500 euro e tenendo conto che quel tipo di materasso è fuori produzione ,(ed un motivo ci sarà x forza) un minimo di considerazione tenendo conto poi che il negozio dove l’ho comprato ha chiuso dopo +30 anni e lo sanno perché ho mandato loro fattura dell’acquisto.
A inizio anno ho mandato 2 mail con foto al referente tempur e sono attualmente senza risposta.
Mai avrei pensato con questa azienda una beffa del genere.
Si sono inventati la fodera di colore diverso altrimenti è come l’original. Materasso troppo morbido che viene indicato con rigidità maggiore dell’original. Soldi buttati ci sono materassi migliori che costano mebo della metà. Waterlily il top e comunque il maggior costo dei materassi tempur…in base alla mia esperienza non trovano giustificazione in niente. Anche lo scatolone in cui viene consegnato è di cartone anonimo senza logo . Il marketing che fanno è solo pubblicitario pre vendita e per pagare le maggiori commissioni in percentuale ai rivenditori. Per esempio 10 % su 500 euro e 10% su 1600 voi coaa vendereste? Meditate e comprate un materasso diverso.
Risultato:
I cuscini dopo circa 10 giorni ho dovuto buttarli in quanto ogni mattina ci alzavamo con mail di testa e dove li ho acquistati mi hanno detto che mi avrebbero fatto uno sconto acquistandone degli altri ma non vogliono resi.
I materassi quando ci si sposta sembra che si debba andare in montagna …….e mi alzo con mail di schiena più forte di quando avevo i miei vecchi materassi.
Politica Tempur, che non so da chi sia condivisibile, non vogliono saperne nulla fare reclami solamente dove sono stati acquistati.
Credo inoltre che la tempur dovrebbe controllare che i prezzi di vendita siano uguali… al limite poca differenza io ho chiesto a due negozi e tra loro c’era una differenza di circa 300/400€
facciamo presente il tutto e ci viene risposto che che la colpa è del letto, che abbiamo le doghe non adatte, un letto da 3.200 euro con doghe regolabili secondo il fenomeno non vanno bene, per farla breve dopo vari battibecchi ci siam rivolti ad un legale.
attualmente nessuna risposta perchè la sede italiana è stata trasferita in germania.
La sua fortuna è stata che non ho voglia di andare a cercarlo perchè mi sarebbe piaciuto che me le dicesse in faccia le cose…mi sarei divertito un mondo a mani…
Esperienza assolutamente negativa e sconsiglio vivamente il prodotto.