Mentor, azienda italiana produttrice di materassi, commercializza i suoi prodotti esclusivamente online, con più di un’opzione di vendita. Mentor propone materassi in lattice, a molle e in memory foam, con diversi modelli realizzati anche combinando le diverse tecnologie, e altri modelli di materassi in lattice 100%.
Tutti i materassi Mentor sono anallergici, vantano un’altezza compresa tra i 22 e i 26 cm e assicurano modellarsi perfettamente alle linee del corpo, offrendo un riposo ottimale.
Il punto forte di Mentor è, tuttavia, il prezzo decisamente ridotto, che spesso viene ritagliato ancora grazie alle tante offerte e promozioni lanciate dall’azienda.
Cosa ne pensano però i clienti che hanno acquistato a Mentor materassi? Opinioni e recensioni sui materassi Mentor abbondano sul web: abbiamo fatto un riassunto dei principali feedback scritti dai clienti dell’azienda per cercare di sapere di più sulla qualità dei materassi Mentor.
Opinioni/Recensioni sui materassi Mentor
Poiché è possibile acquistare online i materassi Mentor abbiamo deciso di analizzare inanzitutto le opinioni dei clienti Amazon, poiché si tratta di recensioni di utenti verificati, ovvero che effettivamente hanno acquistato il prodotto (sui forum e altri siti vari molte recensioni potrebbero in realtà essere state scritte con scopi pubblicitari).
Riguardo i materassi Mentor memory, le recensioni dei clienti Amazon sono molto positive, con 4,6/5 stelle su 235 opinioni verificate. La stragrande maggioranza degli utenti, quindi, hanno avuto un riscontro positivo con i materassi di questo marchio.
Ad esempio, un cliente racconta di avere acquistato due materassi singoli Mentor da usare per un letto matrimoniale e di trovarsi molto bene: “è strepitoso, comodo e la schiena ne risente in maniera positiva”, afferma il cliente, augurandosi che nel tempo il materasso rimanga “così com’è”.
Un altro utente dice di non aver mai dormito così bene sin da quando ha acquistato un materasso di questo marchio, e che al risveglio non ci sono intorpidimenti né dolori. Dopo alcune settimane, spiega, ha risolto i precedenti mal di schiena e problemi cervicali che soffriva con il vecchio materasso. Rispetto ad altri materassi memory provati in negozio, afferma, è più rigido e questo è ritenuto un grande vantaggio dal cliente.
In un’altra recensione un utente racconta che da quando dorme su un materasso Mentor, ha migliorato notevolmente la qualità del sonno, non risolvendo ancora del tutto il mal di schiena ma sicuramente riducendolo. Il materasso, spiega, non è freddo come quello che aveva in precedenza, si adatta alle linee del corpo e sembra “di avere la gambe sull’acqua”. Anche i cuscini in dotazione gratuiti sono di ottima qualità. All’inizio, aggiunge l’utente, sembra meno rigido di quanto pensato, probabilmente per via dell’alto strato superiore di memory foam, ma è comunque molto confortevole.
Un altro cliente che ha acquistato un materasso Mentor afferma di essere soddisfatta dopo un mese di utilizzo. Pur soffrendo di grossi problemi alla schiena, da quando però ha cambiato materasso l’utente dice di svegliarsi assolutamente senza dolori. La consegna è veloce, racconta, ma avverte che il prodotto non viene consegnato al piano perciò è necessario organizzarsi. In questo caso però il cliente non ha trovato confortevoli i cuscini ricevuti in omaggio.
C’è un utente che invece trova il materasso memory di Mentor troppo caldo, pur utilizzando il lato estivo d’inverno e tenendo bassa la temperatura della stanza. Il cliente dice di aver saputo in anticipo che con un materasso memory potevano essere problemi di questo tipo, però si sperava un minore effetto “caldo”.
Sul sito Opinioni.it ci sono soltanto due recensioni su Mentor materassi, una positiva e una negativa.
L’opinione negativa riguarda un utente che ha acquistato un materasso Mentor e ricevuto un prodotto troppo morbido di cui ha richiesto la sostituzione. Di seguito a diverse comunicazioni, il materasso è stato sostituito con un altro modello. Secondo l’utente però era stato rimpiazzato con un materasso usato perché la fodera era consumata e con tanta macchie nere e ruggine; dopo essersi lamentato, il cliente ha ricevuto un’altra fodera e l’azienda si è scusata affermando che non era un prodotto usato ma che si trattava di macchie del macchinario. In ogni caso, l’utente ha poi riscontrato che il materasso non arrivava all’altezza giusta di 27 cm, ma solo a 23 cm. In più, quando si sdraiava sul letto diceva di percepire le molle sotto la schiena, causando dolori lombari e cervicali al risveglio. Non è stato possibile, si lamenta il cliente, cambiare un’altra volta il materasso.
Per l’altro cliente invece l’esperienza è stata proprio opposta. In questo caso si tratta di un utente che non sapeva se fidarsi di Mentor materassi visti i prezzi inferiori alla media, ma che è rimasta completamente soddisfatta una volta ricevuto il prodotto. Il rapporto qualità prezzo è ottimo, afferma l’utente, il materasso segue le curvature naturali del corpo ed è molto comodo. Anche il rivestimento è di buona qualità, piacevole al tatto, e l’ordine è arrivato prima del previsto. Il materasso viene consegnato arrotolato e sottovuoto, spiega il cliente, ma seguendo le istruzioni il prodotto riprende la sua forma in poche ore. In omaggio ha ricevuto due cuscini, anche questi molto comodi, e il servizio clienti si è dimostrato molto professionale e disponibile, rispondendo a tutte le domande dell’utente con cordialità e precisione.
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