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Opinioni Materassi Facondini
Facondini Materassi propone dal 1972 un’ampia gamma di materassi memory, a molle indipendenti o tradizionali, materassi in lattice, materassi schiumati ad acqua ed una speciale linea esclusiva per alberghi. I materassi Facondini possono essere acquistati presso i negozi fisici ma anche online, sul portale dell’azienda oppure sul sito materassi.com.
Cosa ne pensano però dei materassi di questa ditta coloro che li hanno acquistati? Abbiamo cercato un po’ in rete per raccogliere opinioni, recensioni e pareri, sia da eventuali compratori che da rivenditori e professionisti del settore.
Opinioni sui materassi Facondini
In un post sul forum di settore Arredamento.it, abbiamo letto l’opinione di un utente che, facendo una ricerca online per acquistare un nuovo materasso, trovava troppo simili un materasso Facondini con uno di un’altra ditta, e perciò chiedeva agli esperti se si trattasse dello stesso prodotto ma con due nomi diversi. Gli esperti ritengono che, probabilmente, Facondini abbia ottenuto dall’altra ditta il permesso per usare le sue lastre brevettate, fatto poi confermato al cliente dalle stesse compagnie via mail. Gli è stato suggerito, tuttavia, di acquistare direttamente dalla produttrice originale dei materassi, e non da Facondini che sarebbe semplicemente un rivenditore. Facondini però afferma in una mail al cliente che le lastre sono state acquistate all’altra ditta, ma che la fodera è di produzione propria.
In questo thread sul forum DolceSonno.it, un utente chiede consigli agli esperti sull’acquisto di un materasso Facondini. Diversi rivenditori affermano che si tratti di una ditta che semplicemente acquista e rivende materassi marchiando i prodotti, e che non dispone di uno stabilimento produttivo. Altri esperti concordano sul fatto che se si è alla ricerca di un materasso di qualità, è conveniente puntare su aziende di maggior prestigio, e conviene recarsi presso un punto vendita multimarca per poter provare diversi prodotti e trovare quello che meglio risponde alle proprie esigenze. In più, affermano altri, un materasso in memory che costa meno di 500 euro non può mai essere buono, perciò indirizzano l’utente verso la scelta di un materasso a molle, perché con quel budget è possibile individuare più di un modello di eccellente qualità.
Su un altro forum c’è un utente che chiede un consiglio di acquisto tra un materasso Facondini e uno di un altro marchio. Unanimemente i professionisti del settore consigliano al cliente di optare per il modello dell’altro marchio, poiché ricordano che Facondini non è un produttore di materassi ma un rivenditore online.
In questo post c’è finalmente un utente che racconta di aver acquistato un materasso Facondini, e la sua esperienza è molto negativa. Si tratta di un modello memory + molle, con cui l’utente dice di dormire molto male, risvegliandosi con il mal di schiena e stanco. In più, teoricamente il materasso comprendeva un guanciale in omaggio, ma l’azienda non lo avrebbe spedito e, di fronte al reclamo del cliente, afferma che il suddetto regalo non era previsto nel suo caso. L’utente ritiene la ditta molto scorretta, il materasso di cattiva qualità e afferma di voler rivolgersi ad un’associazione dei consumatori. Gli esperti rispondono che è stato un pessimo acquisto e che avrebbe fatto meglio a recarsi presso un vero negozio di materassi, dove poteva consultare un rivenditore riguardo il materasso più adatto alle sue esigenze.
Sul DolceSonno.it c’è un utente invece che ha acquistato un materasso Facondini ed è molto soddisfatto. Si tratta di un materasso Memory modello Nuvola matrimoniale 160×190, che a quanto sembra dall’opinione dell’utente, offre un ottimo sostegno e qualità di riposo. Si tratta, afferma il cliente, di una ditta seria di cui ci si può fidare, e nel suo caso ha fatto un ottimo affare anche perché può accedere alle detrazioni mediche, che avrebbero scontato il prezzo del materasso di 100 euro. A quest’opinione però rispondono alcuni professionisti del settore che ricordano che la detrazione non è automatica, perciò è poco probabile che al momento dell’acquisto il venditore abbia detratto il 19% dal prezzo di listino. In più, ci sono alcuni partecipanti alla conversazione che mettono in dubbio la veracità del post, suggerendo che potrebbe trattarsi di semplice pubblicità nascosta per Facondini, una pratica molto comune nei forum di qualsiasi argomento.
Anche in questo post c’è un utente soddisfatto di aver acquistato online un materasso Facondini. Il cliente è contento di aver fatto l’acquisto sul portale materassi.com e afferma che i rivenditori che lavorano nei negozi fisici vogliono ottenere grandi profitti applicando grosse marginalità per lo stesso materasso che sul web può essere acquistato ad un prezzo molto più basso.
Sul portale Ciao.it, infine, abbiamo trovato l’opinione positiva di un altro compratore di materassi Facondini. Si tratta di un materasso a 600 molle insacchettate ortopedico ad una piazza e mezza, che in negozio costava circa 700 Euro, ma online l’utente l’ha pagato 400 Euro, e quindi con un bel risparmio. Il prodotto è, afferma il cliente, perfettamente in linea con la descrizione che era riportata sul sito web, e a suo parere è fatto di buoni materiali, è comodo ed è completamente sfoderabile.
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Ho acquistato in data 29/09/2017 un materasso mod. President (sfoderabile) dalla Ditta Facondini per la modica cifra di 700 euro circa. Dopo un anno di utilizzo ho avuto la necessita’ di sfoderarlo, per lavare la fodera, ma al momento di sfilare la cerniera (una cinesata), si è letteralmente rotta e si è resa inutilizzabile.
Ho contattato la Sig.ra Giulia di Teodoro della ditta Facondini la quale, dopo aver esaminato le foto del problema, mi propone in prima battuta l’invio al mio domicilio di una nuova cerniera da fare montare a mio carico (considerate le dimensioni della fodera e delle cerniera quale sarta la monta?). Chiedendo se la garanzia (di legge 2 anni) coprisse completamente l’intero materasso, mi sento rispondere che la garanzia copre solo l’affossamento delle molle.
Non accetto la prima proposta e facendomi attendere un giorno in più, mi si propone di inviare a loro, a mie spese, tutta la fodera per sostituire la cerniera e, chiedendomi un contributo di 30 euro, per restituirmela.
A questo punto non accetto una proposta del genere, ritengo che un’azienda seria, che vuole mantenere la clientela e una buona pubblicita’ avrebbe dovuto, a parere mio di propria iniziativa, mandare un corriere per sostituire la fodera e ritirare l’usato.
La prossima volta che acquistero’ un materasso, optero’ per azienda più seria.
Buona giornata. Fabio
Nel mio caso l’articolo era un letto a scomparsa da 899euro. A distanza di un anno si è guastato e l’azienda non ha nemmeno preso in considerazione l’ipotesi che ci fosse un difetto di fabbricazione, che sembra essere l’unico caso in cui esiste “garanzia”… La “garanzia” di due anni strombazzata sul sito Materassi.com è pertanto, purtroppo, puramente di facciata. Non solo non viene offerto servizio di assistenza al di fuori dell’Emilia Romagna e delle Marche, ma hanno pure pensato di chiedermi 110euro per un un fianco (in truciolato) che avrei dovuto sostituirmi autonomamente (facendo molta attenzione nello smontaggio di quello originale, tra l’altro, mi hanno scritto per “incoraggiarmi” nell’opera).
Non esiste assistenza post vendita al di fuori di Emilia Romagna e Marche, nemmeno a pagamento. Se mai avessi saputo questo dettaglio avrei accuratamente evitato l’acquisto.
Purtroppo me ne sono accorto tardi e dovrò sostituire il letto in questione con un’alternativa che preveda servizio di assistenza post vendita.
La vendita va anche bene, tutto sommato, nonostante la consegna sia stata una catastrofe. Ma il vero problema è il DOPO, almeno per chi non risiede in Emilia Romagna o Marche. Saluti.
molto inferiori al prezzo della concorrenza fa’ pensare. Poi non si tiene in considerazione che quando entri in un negozio multimarca o di quelle “blasonate” si paga il ricarico, la spesa pubblicitaria, l’affitto del locale e quant’ altro
Non producono le lastre? e allora?? le acquistano in Italia si!! bene,i rivestimenti molto belli in fibra naturale sono di propia produzione sempre in Italia?? si!! perfetto!! Io ho acquistato un memory Lux anni fa, comodo e ancora perfetto, alla modica cifra 590€Ed ho moltissimi conoscenti soddisfatti.