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Opinioni Materassi Per Dormire
I materassi Perdormire sono prodotti dal Materassificio Montalese, attivo nel settore sin dal 1971. Con una produzione giornaliera di 3.000 materassi Per dormire, la mission di questa realtà imprenditoriale prevede “la cura maniacale per la qualità, i dettagli e le finiture” che, insieme alla tecnologia, danno origine a un prodotto di altissima qualità.
Per capire se queste affermazioni dell’azienda siano vere, abbiamo fatto una ricerca online raccogliendo sui materassi Perdormire opinioni e recensioni reali, scritte da persone che hanno acquistato questi prodotti o da esperti del settore e rivenditori.
Opinioni sui materassi Perdormire
In un thread sul forum DolceSonno.it si parla, inizialmente, in maniera generica dei materassi Per dormire, con una discussione sulla bassa qualità dei prodotti di questo fabbricante e i suoi prezzi troppo elevati per quel che sono, malgrado gli sconti pesanti praticati dal produttore tutto l’anno. Dopo un po’ però troviamo l’opinione sui materassi Per dormire di un cliente che ha effettivamente acquistato e provato questi prodotti. La sua esperienza è pessima: dopo 2 mesi l’utente e sua moglie sperimentano dolori lancinanti alla schiena, resistendo a letto massimo 3 ore e poi spostandosi sul divano. Tornati in negozio, e dietro il pagamento di ulteriori 200 euro, i clienti ottengono la sostituzione del materasso con un altro modello più rigido, sempre Perdormire. Secondo l’addetto, racconta l’utente, in effetti il materasso da loro acquistato non era adatto alla loro corporatura (lei 1,65 per 53 kg e lui 1,77 per 78 kg).
Sul nuovo materasso, tuttavia, non hanno mai dormito bene, e dopo tre mesi il cliente chiede a sua madre di cambiarlo per il suo. In poche settimane, anche sua madre inizia a sperimentare forti dolori di schiena e cervicali, per cui l’utente si arrende e decide di comprare un nuovo materasso di un altro marchio.
In un altro post, un utente racconta la sua pessima esperienza con i materassi Perdormire. Dopo poco tempo dall’acquisto di un materasso waterfoam di Perdormire, l’utente afferma di non essere mai riuscito – né lui né sua moglie – a dormire comodamente sul materasso. In particolare, racconta il cliente “Ci svegliamo dopo massimo 4 ore di sonno con le ossa rotte, nervosi e ovviamente per nulla riposati”. Già dopo qualche giorno, aggiunge, il materasso presentava qualche avvallamento. Recandosi al punto vendita dove l’hanno acquistato però la situazione non si risolve. L’addetto spiega che sono gli unici clienti a lamentarsi di quel materasso, e che in ogni caso non avrebbero diritto alla garanzia poiché si trattava un materasso acquistato in promozione.
Dopo aver chiesto consiglio agli utenti del forum, il cliente decide di consultare un avvocato e di intimare l’azienda, azione però sconsigliata dall’avvocato che riferisce di aver trattato già altri casi di lamentele sui materassi Perdormire senza buoni risultati. Stando a quanto affermano sul forum, alcune clausole della garanzia rendono quasi impossibile poter ottenere un cambio o un rimborso, anche perché tutti i prodotti dell’azienda sarebbero considerati “in promozione” e perciò non darebbero diritto alla garanzia.
Sul forum Arredamento.it un utente chiede informazioni sui materassi Perdormire, a cui un rivenditore risponde che i prezzi di questi materassi non sono veritieri, poiché in promozione tutto l’anno e perciò, teoricamente, sempre scontati. Sulla qualità dei materassi non si pronuncia, lasciando intravedere che li considera scarsi. Un consumatore però interviene nel post affermando che lui ha acquistato un materasso, che non era scontato al momento del suo acquisto, e con il quale si trova molto bene. “Un ottimo prodotto”, aggiunge l’utente, specificando che si tratta del materasso matrimoniale memory Perdormire Genesi.
Il commento viene però subito considerato non attendibile dal resto dei partecipanti, perché si tratterebbe di un utente iscritto al forum soltanto per scrivere opinioni positive sui materassi Perdormire, una strategia molto utilizzata dalle aziende. Lo stesso succede con quest’altro post su Arredamento.it, scritto da un utente che afferma di aver acquistato diversi materassi per tutta la sua famiglia e che in tutti i casi si erano rivelati ottimi prodotti. Anche in questo caso il commento viene ritenuto, dal resto dei partecipanti, non veritiero e pubblicitario.
In questo post un utente chiede opinioni sui materassi Perdormire, ottenendo soltanto risposte scoraggianti da parte degli altri partecipanti al forum, per cui decide di consultare un negozio multimarca per scegliere in maniera accurata il proprio materasso.
Su Arredamento.it un altro utente racconta di aver acquistato un materasso Perdormire con cui, pur sentendolo comodo e morbido, si svegliava ogni mattina con un forte dolore cervicale. Si trattava di un materasso memory pagato solo 400 euro, e il resto dei partecipanti alla discussione spiegano all’utente che ha acquistato un pessimo prodotto, probabilmente il più scarso dell’azienda Perdormire.
Per acquistare un materasso memory, spiegano gli esperti, bisogna preventivare almeno il doppio di quanto speso da questo utente, altrimenti è meglio optare per altre tecnologie. In molti, infine, mettono in dubbio la qualità dei materassi Perdormire e ricordano che gli sconti fatti durante tutto l’anno non possono essere mai veritieri: in realtà quello è il prezzo pieno dei prodotti e perciò si tratta di materassi troppo economici per offrire buone prestazioni.
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COSA NE PENSANO I NOSTRI LETTORI.
TI E' PIACIUTA LA NOSTRA GUIDA? DAGLI UN VOTO
Dicendomi che il materasso era quello!!!e adesso nelle pubblicita’ che mi manano su feisbuc sotto mettono solo condivisione!!non più opinioni o mi piace visto che scrivevo quello che pensavo della ditta PER NON DORMIRE! !!!
La professionalita’ non e’ cosa che vi si addice!!!!
In negozio son tutti sorrisi e a parole estremamente flessibili sugli ordini (anche perchè la consegna è a 4/5 settimane).
Poi dopo breve tempo li richiami per una piccola modifica : ti fanno attendere, campano scuse in aria per il ritardo nella risposta (la persona oggi non c’è, l’area manager non è raggiungibile, deve capire le nostre procedure, et etc). Poi la sera ti dicono: non é possibile modificare l’ordine, se non ritira la merce (tra 4/5 settimane) perde l’acconto (650euro…), non dovrei dirglielo ma le conviene ritirare la merce poi magari riesce a farcene qualcosa o rivenderla ( che ci faccio con un materasso sbagliato @#%) e poi ma solo alla fine ciliegina sulla torta : visto che ha preso un modello superior, se paga ancora il 50% in più le modifico l’ordina.
MA CHE RAZZA DI GENTE SIETE?
VERGOGNATEVI !!
Il 2 di agosto mi lascio trasportare dalla pubblicità passando davanti al negozio Perdormire di Montano Lucino, é da qualche mese che pensavo di congedare il mio vecchio materasso “Un vecchi Bico” con uno un pochino piu’ morbido.
Entro e parlo con gli impiegati e scelgo il mio materasso, lo ordino e pago oltre 500 euro di acconto, mi viene rilasciato un documento con i dati del mio materasso, ad un prezzo netto, senza il menzionare lo sconto che gli impiegati mi avevano detto sarebbe sparito di li a poco, vabbe direte sei un po’ stupido, ebbene si lo confesso.
Vengo invitato a firmare il documento dicendomi che é il consenso del GDPR ed io che sono un credulone e vorrei solo comperare il materasso, firmo.
Chiedo visto che il materasso lo si puo’ provare solo in negozio, se in caso non fosse di mio gradimento se fosse possibile cambiarlo, “Picche”, direte ma sciocchino tutti lo lasciano provare… ebbene Perdormire no! Tu provi un materasso pochi minuti, se ti accorgi che quel giorno per caso non l’avevi provato “bene” lo prendi ne “tamarindo” e te lo tieni cosi’.
Ieri passo al negozio e chiedo tutto contento se il mio materasso fosse arrivato, visto che erano gia’ passate oltre 4 settimane, e mi viene risposto che il mio materasso non é neppure in produzione, ma scopro che dove sul contratto é scritto “consegna prevista dal” non significa che intorno a quella data ti verrà consegnato il materasso ma che da quella data hanno 60 giorni per consegnarti il materasso…inizio davvero a sentire male al posteriore e allora chiamo e scrivo all’assistenza clienti che a mio avviso é inutile, mi viene detto che non ho letto il contratto. Certo che non l’ho letto dico io, stavo comperando un materasso e mi sembrava una cosa ovvia che la data di prevista consegna fosse la data nel quale mi venisse dato il materasso.
Leggo allora bene queste condizioni e mi si rizza sino all’ultimo pelo, sono fatte su misura per mettertelo nel “Frack” in pratica non rispondono di nulla.
Scrivo nuovamente dicendo che vorrei annullare il contratto dopo pochi minuti mi viene risposto che non é possibile annullare nulla, e che devo aspettare e ritirare il materasso.
Perfetto adesso si che l’ho preso davvero nel “Frack”, anzi no, peggio perché scopro che a differenza di tutti i negozi di confine non rimborsano neppure l’Iva immediatamente dopo aver fatto dogana ma si prendono tutto il tempo che vogliono per poi inviarti un bonifico.
Facciamo due conti e si capisce quanto quest’azienda vive sulla valuta del cliente.
Ovviamente a questo punto aspetto questo materasso che non sono neppure certo che usero’, ma spero che con queste righe voi sappiate come comportarvi.
Condividete di grazia, condividete.
PS se altri fossero delusi come lo sono io, lo facciano sapere, chissà che insieme si ottenga un minimo di trasparenza.
Questo atteggiamento lo adottano aziende che basano sull’occasionalità la loro vita aziendale…
se riflettiamo sul fatto che sono tutti punti vendita diretti … non prevedono francising e presto chiaro il discorso manipolano il personale come vogliono loro… un libero professionista non rappresentrebbe liberamente un azienda con quest carateristiche …
Ma la sensazioni di aver fatto un cattivo acquisto l ho capito già dopo qualche settima.
Aggiungo che d estate non si può stare sul letto per il troppo caldo.
Mai piu questo brand.
Pessimo servizio
E leggendo le recensioni scopro anche che non sono l’unico.
Risposta di PerDormire
7 giorni fa
Salve,
ci dispiace molto leggere la sua recensione; purtroppo, non potendo sapere il tipo di manutenzione effettuata dal cliente sul rivestimento, questo non può essere sostituito gratuitamente. Qualora si volesse procedere con l’ acquisto di un rivestimento nuovo, lo stesso potrà essere comprato al costo del 40% rispetto al valore totale del letto. PerDormire, laddove sia possibile, offre assistenza e riparazioni gratuite ma queste devono essere coperte da garanzia.
Restiamo a disposizione per approfondimenti.
Buona giornata.
Sempre e solo spolverato dalla polvere, è mai nessun prodotto di pulitura.
Qualità scadente e servizio clienti peggio.
Sono seguite altre mail deliranti che qui non posto.
noi pubblichiamo tutti i commenti siano essi positivi che negativi, ad eccezione di quelli offensivi o palesemente pubblicitari.
Ovviamente c’è un numero molto più alto di commenti negativi, perchè chi si trova male è portato a parlarne di più di chi invece fatto l’acquisto si trova bene..
Saluti
Mi spiego meglio.
Ho richiesto ed ordinato un materasso 190 x 85 e quello consegnatomi misurava invece 83 cm di larghezza.
Naturalmente sull’esterno la misura dell’etichetta era quella da me richiesta ma non quella effettiva.
A detta loro io sono obbligata a trattenerlo perché la legge consente l’errore di produzione fino a due cm. Oltre i due cm hanno obbligo di sostituzione.
Ma scusate: i materassai di quelli in lana come facevano?!!
Ed il letto che loro stessi hanno fatto su misura perché deve avere le doghe a vista avendo i materassi più piccoli?
Ma a casa vostra li avreste tollerati?
Il servizio clienti di sede mi ha risposto in maniera saccente spiegandomi che esiste la legge x tutelare questi loro errori.
Gran bella figura. Complimenti davvero a questa splendida azienda italiana che inganna i propri clienti come i peggiori fornitori mondiali di qualsivoglia articolo. Mi sono sentita imbrogliata dal produttore stesso.
La mia città adesso saprà che le altre numerose aziende presenti sul mercato sono più serie.
Avrei preferito addirittura una fregatura da televendita ma non così spudorata
ECCELLENTE IL PERSONALE VENDITORE DELLA MI CITTÀ